口碑好的展廳設(shè)計施工公司
口碑好的展廳設(shè)計施工公司
作為一家11年的多媒體展廳設(shè)計施工公司,深圳龍程威尼科技有限公司一直堅持“用專業(yè),減少售后”的企業(yè)理念,在項目工程中,我們用專業(yè)的設(shè)備,專業(yè)的技術(shù),保障展廳項目的使用壽命,減少售后服務(wù),一方面減少公司支出,另一方面提高用戶體驗,增加公司的口碑,打造公司品牌效益。
也許是公司理念不一樣吧,我們施工總監(jiān)常說:“做展廳設(shè)計施工,保障用戶使用體驗,減少售后,你技術(shù)就到家了,也就能賺錢了。如果產(chǎn)品或技術(shù)不行,就算你天天駐場,展廳設(shè)備不是這里問題就是哪里故障,麻煩事一堆,員工忙不過來不說(累的跟狗一樣),用戶還會覺得你們技術(shù)垃圾”。
深圳龍程威尼售后服務(wù)
1、免費進(jìn)行軟件升級。
2、1年免費保修服務(wù)。
3、遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
4、現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)
為了使甲方技術(shù)人員能盡快熟悉安裝調(diào)試技術(shù),我公司在系統(tǒng)的安裝調(diào)試過程中,就開始負(fù)責(zé)培訓(xùn)1~2名甲方系統(tǒng)操作技術(shù)人員和管理人員,使之一旦工程竣工,甲方之操作管理人員就能獨立上崗操作。
5、竣工后的詳細(xì)技術(shù)培訓(xùn)
工程竣工以后,再次負(fù)責(zé)培訓(xùn)2~3名系統(tǒng)操作技術(shù)人員和管理人員。使他們不僅進(jìn)一步熟悉系統(tǒng)的操作,而且要熟悉系統(tǒng)的維護(hù)和相關(guān)技術(shù)。這項技術(shù)服務(wù)的主要目的是為了業(yè)主的長遠(yuǎn)利益考慮,也是為了系統(tǒng)能夠更加穩(wěn)定地運行,以便減少業(yè)主的管理費用和維修費用。
6、高速度、高質(zhì)量服務(wù):
我公司對所提供的所有設(shè)備承擔(dān)兩年的質(zhì)量保修,并保證在此期間,自接到要求服務(wù)電話之后,廣東省內(nèi)12小時之內(nèi)響應(yīng),外省48小時內(nèi)予以免費維修或更換(特殊情況除外)。
7、1年保修期過后,僅收取維修元器件成本費。
8、跟蹤服務(wù)
我公司已建立主動跟蹤服務(wù)體系,即使用戶不來電話要求維修,我們也要派專人定期巡回檢測服務(wù),做到防范于未然,保證系統(tǒng)的正常運行。
9、我公司是11年老牌多媒體展廳設(shè)計施工方,專業(yè)的多媒體系統(tǒng)集成商在業(yè)界有著優(yōu)良的口碑,我們有充足的備品、備件和維修技術(shù),可為業(yè)主的系統(tǒng)工程提供最及時,最有效的服務(wù),確保系統(tǒng)的長期、可靠、穩(wěn)定地運行。
10、我們對該展廳項目中,我們負(fù)責(zé)的展廳展項、多媒體設(shè)備提供一年的質(zhì)量保證期,在質(zhì)保期內(nèi),若出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們免費更換、維護(hù),若超出質(zhì)保期,我們以優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需配件,提供終身維護(hù)和技術(shù)服務(wù)支持。